Ответ на часто задающий вопрос по «Пушкинской карте»

Что делать, если Пушкинская карта заблокирована?

Карта может быть заблокирована временно.
Тогда ее можно разблокировать в приложении «Почта Банк Онлайн», в интернет-банке или по номеру горячей линии банка 8-495-532-13-00.

Карта заблокирована необратимо.

К сожалению, разблокировать такую карту нельзя. Нужно обратиться в банк и перевыпустить карту.

А теперь разберем, почему твою карту могут заблокировать и как это предотвратить.

1. Другой человек пытался получить доступ к карте.
Если кто-то несколько раз пытался незаконно воспользоваться картой, система заблокирует ее. Не оставляй данные карты в общем доступе. Выключай VPN, когда оплачиваешь билеты.

2. Владелец Пушкинской карты пытался продать карту и публиковал информацию о ней в интернет-пространстве.
Это противозаконное действие.

3. Карта заблокирована из-за технической ошибки.

Будь бдителен. А по вопросам, связанным с обслуживанием карты, обращайся в службу поддержки банка.